고객경험1 효과적인 병원 마케팅 전략: 환자 유치와 만족도를 높이는 방법 1. 환자 유치의 중요성 현대 사회에서 병원의 역할은 단순히 치료에 그치지 않는다. 환자의 유치와 만족도는 병원의 지속 가능성에 큰 영향을 미친다. 경쟁이 치열한 의료 시장에서 더 많은 환자를 유치하는 것은 필수적이다. 이를 통해 병원은 재정적 안정성을 확보하고, 더 나은 의료 서비스를 제공할 수 있다.환자 유치는 단순히 방문객 수를 늘리는 것이 아니다. 환자와의 신뢰 관계를 구축하고, 고객 충성도를 높이는 과정이기도 하다. 환자들이 병원에 대한 긍정적인 경험을 느낄수록, 다른 사람에게 추천하거나 재방문할 가능성이 커진다. 이는 곧 병원의 입지를 강화하는 데 기여한다.또한, 환자 유치는 여러 가지 방식으로 접근할 수 있다. 온라인 마케팅, 커뮤니티 활동, 의료 품질 향상이 모두 중요한 요소이다. 병.. 2025. 1. 19. 이전 1 다음